常见问题
1. IE6无法正常下载超过2G的镜像文件问题。
IE6下载超过2G的文件时,显示的下载进度条和完成量不正确,微软的解释参见链接:http://support.microsoft.com/kb/298618 。建议使用IE7、Firefox或其它高版本浏览器来浏览和下载。
2. 激活时出现错误代码0xC004F035。
出现这个错误,原因是需要激活的电脑BIOS里面的ACPI_SLIC表异常。需要通过工具刷新BIOS中的SLIC信息,然后才能按照正常步骤激活。具体工具及操作步骤请点击以下链接下载。http://upload.jsnu.edu.cn/soft/0xC004F035.rar。
3. 激活时出现其它错误。
在桌面空白处点击shift + 鼠标右键,选择在此处运行命令行,打开命令行窗口。
在命令行窗口输入以下指令后回车。
slmgr /dlv
将弹出的窗口截图保存。
在命令行窗口输入以下指令后回车。
slmgr /ato
将反馈的信息截图保存。
把保存的截图发至network@jsnu.edu.cn。